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uni­va­tiv GmbH

(Junior) IT Supporter (m/w/d) 1st and 2nd Level

Lehrte
Zwischen 36.000 € und 42.000 € pro Jahr
Berufseinsteiger, Berufserfahrener
IT-Branche
40 Stunden pro Woche

Aufgabenbeschreibung:

Nach Deiner Ausbildung oder Deinem Studium mit IT Schwerpunkt suchst Du den Berufseinstieg in den IT Support? Zudem hast Du erste praktische Erfahrung in der Kundenbetreuung und zeichnest Dich durch Lösungsorientierung und Hilfsbereitschaft aus? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Unser Kunde, ein namhafter IT Dienstleister, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung. Als IT Supporter (m/w/d) bist Du hier für de Betreuung von Mitarbeitern hinsichtlich IT Anliegen und Störungen zuständig und verwaltest mobile Geräte, Drucker, Video- und Konferenzsysteme sowie weitere Hardware. Dich erwartet ein einzigartiger Berufseinstieg, in dem Du von dem Wissen des bestehenden Expertenteams profitierst und Dein eigenes Know-How gewinnbringend einsetzen kannst. Wenn Du Lust auf eine spannende Tätigkeit hast und von vielfältigen Mitarbeitervorteilen profitieren möchtest, dann bewirb Dich jetzt!

Das erwartet Dich bei uns

  • Beratung von Mitarbeitern bezüglich IT Anfragen und Problemen mittels Ticketsystem
  • Einrichtung, Störungsbehebung sowie Sicherstellung der IT Security von mobilen Geräten
  • Ansprechpartner für Drucker und Drucklösungen sowie deren Wartung
  • Installation, Konfiguration und Wartung von Video- und Konferenzsystemen sowie Telefonie-Clients
  • Verwaltung, Wartung und Pflege von Hardware inkl. Zubehör
  • Organisation und Durchführung von Hardware-Umzügen

Erwartete Qualifikationen:

Das bringst Du mit

  • Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbar
  • Erste praktische Erfahrung in der Betreuung von Kunden
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS Office
  • Mobilität zur Fahrt ins Büro in Lehrte (20 min von Hannover Zentrum)
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke und ein hohes Maß an Lösungsorientierung

Unser Angebot:

Das bieten wir Dir

  • Ein jährliches Gehalt zwischen 36.000 € und 42.000 €
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
  • Individuelles Coaching als Vorbereitung für die Vorstellung beim Kunden
  • Betreuung durch einen persönlichen Talent Coach
  • Bis zu 2.000 € Prämie für Deine Weiterempfehlung an Freunde

Hinweise zur Bewerbung: