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Angebot 216 von 327 vom 01.05.2024, 00:00

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K+S Aktiengesellschaft

Wir leisten einen wichtigen gesellschaftlichen Beitrag: Landwirten helfen wir bei der Sicherung der Welternährung. Mit unseren Produkten halten wir zahlreiche Industrien am Laufen. Wir bereichern das tägliche Leben von Konsumenten und sorgen für Sicherheit im Winter. Mit rund 11.000 Mitarbeitern, Produktionsstätten auf zwei Kontinenten und einem weltweiten Vertriebsnetz sind wir ein verlässlicher Partner für unsere Kunden.

Werkstudent:in IT Service Center (m/w/d)

Aufgabenbeschreibung:

  • Telefonische Annahme von IT-Störungen/-anfragen unserer internationalen Anwender in den Sprachen Deutsch und Englisch

  • Erfassung, Priorisierung, Dokumentation und Weiterleitung von IT-Störungen/-anfragen

  • Hilfestellung bei IT-Störungen/anfragen und Unterstützung unserer Anwender mithilfe von Wissensdatenbanken und FAQs

  • Unterstützung bei der Erstellung und Verifizierung von Knowledge Artikeln

  • Mitarbeit bei aktuellen Projekten

Erwartete Qualifikationen:

  • Immatrikulierte/r Student:in mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift

  • Große Bereitschaft sich in IT-Themen einzuarbeiten

  • Gute Kenntnisse der aktuellen MS Office-Produkte, weiterführende IT-Kenntnisse sind von Vorteil

  • Wünschenswert sind Erfahrungen im Umgang und/oder in der telefonischen Betreuung von Kunden

  • Stark ausgeprägte Service-, Kunden- und Qualitätsorientierung, ausgezeichnete Teamfähigkeit sowie interkulturelles Verständnis

Unser Angebot:

Eine nachhaltige Perspektive, unser einmaliger
Teamgeist und sinnstiftende Aufgaben. Raum für
persönliche und berufliche Weiterentwicklung
mit echter Bergbauliebe, die über und unter Tage
verbindet. Bewerben Sie sich jetzt und bereichern
Sie mit uns das Leben.

Hinweise zur Bewerbung:

Weitere Informationen zur Stelle und zur Bewerbung finden Sie unter: www.kpluss.com/job/jr5587